よくあるご質問

無料です。遺品整理、不用品回収、荷物の移動など、現地確認が必要なサービスについては、まずはお電話（フリーダイヤル 0120-174-300）またはお問い合わせフォームより詳細をお伺いし、無料で最適なプランのお見積もりをご提案させていただきます。

「実家が呉で、今は県外に住んでいて…」という遠方にお住いの方からのご相談も多いです。現地での作業はもちろん、電話やLINEなどを通じて、離れていても安心できるよう丁寧に対応しています。ご家族に代わって、真心を込めて作業させていただきます。

スムーズなご案内のため、以下の3点をお知らせください。

①処分したいものの量（ご相談、見積依頼、収集依頼）。

②大体の大きさ・重さ。

③お伺いする場所の立地条件をお知らせください。

 弊社工場への持ち込みをご希望のお客様向けに、「呉方面」「広方面」「持込の流れ」の道順動画を不用品回収ページに公開しています。お客様からは「動画を見たので迷わずに来れました！」というお言葉もいただいておりますので、是非ご活用ください。

 当社は、呉市および広島県知事より一般廃棄物収集運搬業許可証、産業廃棄物収集運搬業許可証、特別管理産業廃棄物収集運搬業許可証など、各種許認可を得ており、法令を遵守しております。特に産業廃棄物においては、廃棄物管理票（マニフェスト）にて処理の過程をご確認いただけますので、ご安心してご依頼ください。また、遺品整理士や軽貨物輸送業許可も取得済みです。

お見積もり時 および作業完了後の最終的な確認やお支払い時 には、原則としてご依頼者様の立ち会いが必要です。遠方などやむを得ない事情がある場合は、お問い合わせ時にご相談ください。

ご遺族様のご希望があれば、故人様の大切にされていたものを責任もってお預かりしご供養させていただいております。

エンディングノートとは、ご自身に万が一のことがあった際に、家族が困らないように想いや情報をまとめておくためのノート のことです。

法的効力こそありませんが、エンディングノートがあることで 必要なもの・残すもの・処分して良いもの の判断がスムーズになります。

弊社では、無料でプレゼントしております。

エンディングノートが必要な方は、問い合わせ時にご連絡ください。

お見積もり時 および作業完了後の最終確認・清算時 には、原則としてご依頼者様の立ち会いが必要です。

当社の不用品回収サービスは、タンス1つから、家一軒分の片付けまで、どんな規模でも対応しております。空き家内の家財撤去や清掃についても対応可能ですが、詳細はお問い合わせください。

まずはメーカーや大きさによって家電リサイクル料が異なりますので、冷蔵庫のメーカー、容量をご確認ください。

当社は、産業廃棄物（廃プラスチック類、金属くずなど） および特別管理産業廃棄物 の収集運搬許可を有しています。リチウムイオン電池の処分に関しては、廃棄物の収集にお伺いしている事業者様は他の廃棄物に混ぜられますと廃棄物や塵芥車が発火してしまう場合がありますので、廃棄の際に一度ご連絡ください。

産業廃棄物および荷物の移動サービスにおいては、お見積もり・訪問時に「ご依頼者様お立ち会いの上」最適なプランをご提案させていただき、また荷物の移動における料金の清算時にもお客様の立ち会いが必要となります。

 事業系一般廃棄物の収集開始までの詳しい流れについては、お問い合わせ後に「お見積り・ご契約・収集の流れ」をご確認いただくことになります。ルート収集やスポット収集など、お客様のニーズに合わせた対応が可能です。